Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ của 46win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng chúng tôi nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ tuổi sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư tài khoản có thể bị thu hồi.

1.2 Đăng Ký Tài Khoản

• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống 46win. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính là vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ khi đăng ký. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc hủy tài khoản.
• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• 46win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

1.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận, 46win có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp hoặc scan Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Xác minh phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản.

Trong thời gian xác minh danh tính, 46win có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình kiểm tra.

2.1 Nạp Tiền Vào Tài Khoản

• 46win chấp nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử mang tên chính người dùng đã đăng ký tại 46win. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt cho người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• 46win không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu.

2.2 Rút Tiền Từ Tài Khoản

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 46win.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.
• Các yêu cầu rút tiền có thể bị tạm hoãn nếu tài khoản đang trong quá trình xem xét theo quy trình bảo mật của 46win.
• Số dư thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút.

2.3 Phát Hiện Gian Lận Tài Chính

46win áp dụng các biện pháp giám sát giao dịch nhằm phát hiện và ngăn chặn hoạt động rửa tiền, gian lận thanh toán và các hành vi bất hợp pháp khác. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, chúng tôi có quyền:

• Tạm khóa tài khoản và giữ lại số dư để điều tra.
• Yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính.
• Hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư nếu xác nhận có hành vi gian lận.

3.1 Quy Tắc Chung Khi Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống 46win. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập và 46win không có khả năng can thiệp vào kết quả.

3.2 Lỗi Hệ Thống & Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc trường hợp bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả của các trò chơi, 46win có quyền:

• Hủy bỏ tất cả các giao dịch đặt cược liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Xem xét lại và điều chỉnh kết quả nếu có bằng chứng rõ ràng về lỗi hiển thị.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì và sửa chữa mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

46win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

3.3 Giới Hạn Cược

Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng trò chơi và có thể khác nhau giữa các sản phẩm như Đá Gà, Nổ Hũ, Đua Xe, Ba Cây và các trò chơi Live Casino. 46win có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do cụ thể.

4.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và phần thưởng do 46win cung cấp đều có các điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và danh sách trò chơi được áp dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

4.2 Nghiêm Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi.
• Các chiến lược đặt cược nhằm "rửa" điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự (ví dụ: đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện) bị coi là lạm dụng khuyến mãi.
• Khi phát hiện lạm dụng, 46win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các giao dịch liên quan và khóa tài khoản vi phạm.

4.3 Thay Đổi & Hủy Khuyến Mãi

46win bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các quyết định của 46win liên quan đến tranh chấp khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5.1 Danh Sách Hành Vi Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 46win:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc điểm yếu kỹ thuật để tạo ra lợi thế bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 46win để gian lận kết quả.
• Sử dụng tài khoản 46win cho bất kỳ mục đích nào liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc có hại trên nền tảng 46win.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.

5.2 Hậu Quả Khi Vi Phạm

Tùy theo mức độ vi phạm, 46win có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Cảnh báo: Gửi thông báo chính thức yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm.
• Tạm khóa tài khoản: Đình chỉ quyền truy cập trong thời gian điều tra.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn: Chấm dứt tư cách thành viên không thể phục hồi.
• Thu hồi số dư: Tịch thu toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi gian lận.

6.1 Quyền Của 46win

• 46win có toàn quyền từ chối hoặc chấp nhận bất kỳ yêu cầu đăng ký tài khoản nào mà không cần nêu lý do.
• Chúng tôi có quyền thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ các tính năng, trò chơi và dịch vụ trên nền tảng theo quyết định nội bộ.
• 46win bảo lưu quyền giữ lại các khoản thanh toán đang chờ xử lý trong quá trình điều tra gian lận hoặc tranh chấp.

6.2 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được phép theo quy định pháp luật hiện hành, 46win không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố viễn thông, hành động của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do người dùng tự chịu khi đặt cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có) trên nền tảng 46win.

6.3 Chấm Dứt Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 46win qua email hoặc kênh chat trực tuyến. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc. Tài khoản đã đóng theo chương trình tự loại trừ (self-exclusion) không thể mở lại trong thời gian đã đăng ký.